全球酒店业的典范
打造卓尔不凡的服务

关于我们
  • Lindsey Ueberroth 总裁兼首席执行官

     

     

    Lindsey Ueberroth 女士现任璞富腾酒店及度假村 (Preferred Hotels & Resorts℠) 总裁兼首席执行官,同时也是公司董事会成员之一。自2004年加入璞富腾酒店及度假村以来,Lindsey Ueberroth 巩固了璞富腾酒店及度假村作为全球标志性酒店品牌的地位:璞富腾酒店及度假村不仅是单体酒店和度假村首选的合作伙伴,对于欲在单体奢华酒店获得独特真实下榻体验的宾客来说,更是值得信赖的酒店品牌。


    2015年3月,Lindsey 作为品牌重塑项目的领军人物,启动面向消费者的全新战略,致力将 "璞富腾酒店集团" 转型为 "璞富腾酒店及度假村"。全新的品牌构架重新定义了酒店体验的评定方式,由传统级别和星级转变为真实的消费者体验,让宾客、独立酒店所有人以及旅游合作伙伴能对其旗下世界级的独立酒店和度假村有更加清晰直观的认识。


    在2010年6月至2014年2月担任总裁期间,Lindsey 凭借其杰出的领导才能,帮助璞富腾酒店集团旗下全球酒店成员成功摆脱全球经济不景气的影响,实现了年末总预订收入翻倍的佳绩,平均每日房价 (ADR) 也增长了25%。在其带领下,集团还推出了以会员积分为基础的创新客户忠诚度计划 I Prefer;执行推出三个独特鲜明的品牌,以设计、精品和服务式住宅的精准定位来代表酒店和度假村;进入超过20个国家的新市场;并与小型酒店品牌结成策略性伙伴关系,拓展集团在全球主要市场的业务。


    Lindsey 在加入璞富腾酒店及度假村之前曾在全球会奖公司 Ambassadors International, Inc. 担任客户主任一职。在此之前,她曾在 Andersen Consulting (现埃森哲) 担任管理顾问。


    此外,Lindsey 是美国历史酒店协会 (Historic Hotels of America) 董事会成员,也是美国旅游行业协会 (U.S. Travel Association) 以及青年总裁协会 (Young Presidents' Organization) 的活跃成员。


    Lindsey 毕业于维克森林大学,曾到访过100多个国家。

     

     

    John Ueberroth 董事会执行主席

     

     

     

    John A. Ueberroth 是璞富腾酒店及度假村的董事会执行主席。John Ueberroth 先生在旅游行业从业多年,并且有长达三十余年的管理经验,涉猎领域包括全球旅行社、航空及旅行服务公司,以及主要行业协会。


    John Ueberroth 先生于1967年开始了他的职业生涯,当时任职于其兄弟 Peter 的运输咨询国际公司 (TCI),该公司随后逐渐发展成为世界上最大的旅游代理公司,主营业务为代理酒店预订和机票预订。随着业务的不断发展壮大,Ask Mr. Foster 旅行社被 TCI 收购,Ueberroth 先生自1971年开始担任总裁一职,在其带领下,公司业务蓬勃发展,原有的29家办事处迅速扩展到1000多家。1980年,TCI 被 Carlson 公司收购,Ueberroth 先生留任公司总裁直至1989年。1990年-1993年,他出任夏威夷航空公司董事长及首席执行官,并于1993年至2003年,在 Ambassadors 国际公司 (纳斯达克:AMIE) 担任首席执行官。John Ueberroth 于2004年以共同所有人及合作伙伴的身份和他的妻子 Gail 一道加入璞富腾酒店及度假村。


    现在,除了在璞富腾酒店及度假村的职位以外,John Ueberroth 先生还任职于业界其他机构,担任教育旅行集团 Ambassadors 集团公司 (纳斯达克:EPAX)、美国旅游行业协会,以及美国旅行社协会的主席。

     

     

     

    Gail Ueberroth 首席创意官兼董事会副主席

     

     

    Gail Ueberroth 于2004年以共同所有人及合作伙伴的身份和她的先生 John Ueberroth 一道加入璞富腾酒店及度假村。目前她担任董事会副主席兼首席创意官,主要负责领导公司的创意服务部并监督璞富腾酒店及度假村旗下各项创意策略的方向和执行。

     

    在其杰出的旅游和酒店从业生涯中,她先后游历了110多个国家,从而燃起了她对旅游的热情,并领悟到全球旅游市场的多元化特点。除了在 Carlson Travel 以及 Ambassadors Group 工作外,她还为 Neiman Marcus 百货、年轻总裁和首席执行官组织、众多校友会、博物馆和交响乐团等非营利机构组织了创新旅游项目。

     

     

    Kristie Goshow 首席市场官

     

    Kristie Goshow 女士在多个旅游细分领域中拥有20年销售、市场营销和渠道推广的经验。出任璞富腾酒店及度假村首席市场官一职,负责公司的全球营销战略,并通过 I Prefer 酒店奖励计划、所有品牌、公司市场营销以及电子商务和数字营销等举措,推动公司营收、品牌知名度,以及参与度。


    在其职业生涯中,Kristie 领导过航空、酒店和旅游科技空间领域的各个团队,她将工作重心放在增强销售、市场营销、营收和电子商务领域的相互融合上,以确保成功与消费者产生共鸣,并推动其关注度和预订量。她在旅游行业的第一份工作是同北欧航空公司和维珍大西洋航空公司合作,之后借由公司并购,转到飞马航空,落实了一项航空业首次尝试的联盟营销计划,并负责监管英国、爱尔兰和斯堪的纳维亚的Utell账户管理。

     

    在21世纪初,她转行到酒店领域,负责管理酒店品牌的渠道销售和电子商务工作,供职过的公司有伦敦艾美酒店 (Le Meridien) 和迪拜卓美亚 (Jumeirah) 酒店。继她在 Sabre Hospitality 集团担任了两年市场部副总裁后,于2013年至2018年1月加盟 Viceroy 酒店集团,出任商务部高级副总裁,负责管理公司的销售、市场营销、数字化、渠道推广、客户忠诚度、公关和技术策略。


    此外,Kristie 也是一名出版作家,并在多家旅游组织内身兼要职,她是 HTNG 理事会成员之一,suiteness.com 董事会顾问以及 Sabre Hospitality 顾客咨询委员会成员。Kristie 同她的丈夫和两个孩子居住在加利福尼亚州奥兰治县。

     

     

    Robert Van Ness 美洲地区执行副总裁

     

     

    Robert Van Ness 于2000年以销售副总裁的身份加入璞富腾酒店及度假村,工作地点在公司总部芝加哥。2004年时被升任为区域董事经理,负责美洲中部和南部地区70家酒店和度假村的管理。在2008年,他再次被升任为美洲地区执行副总裁,负责监管涵盖了公司将近一半酒店和度假村的美洲区域的董事团队。


    在加入璞富腾酒店及度假村之前,Robert Van Ness 是通用酒店公司的销售副总裁,该公司是一家多级酒店管理公司,本部在印第安纳波利斯。除此之外,他还曾担任过许多独立酒店品牌如喜来登酒店及度假村、希尔顿酒店及度假村的销售领导职位。他拥有30年的从业经验,从城市酒店到度假酒店,规模也从150间客房到700多间客房。Robert 先生毕业于华达拉斯维加斯酒店管理学院,拥有硕士学位。

     

     

    Susan Devine 战略发展高级副总裁

     

     

    在担任璞富腾酒店及度假村战略发展高级副总裁的期间,Susan Devine 女士一直通过维护和开拓与战略性酒店集团的合作伙伴关系,为集团姐妹部门 PHG Consulting 开拓新的利益空间,从而战略性地发展建设璞富腾酒店及度假村。


    Susan Devine 女士之前是公司的欧洲区执行副总裁。在任职的3年时间里,她引领璞富腾酒店及度假村在这一地区的发展,协助与著名的合作伙伴签订了战略性的协议,同时确保集团内各大欧洲成员酒店创新销售和市场营销的成功实践。

     

    Susan Devine 女士于2007年1月加入璞富腾酒店及度假村,最初担任拉美和加勒比地区的区域董事经理。在担任此职务期间,她将璞富腾酒店及度假村在该地区的会员酒店数量增至三倍,还助力发展与一些国际知名酒店公司的重要合作伙伴关系。

     

    Susan Devine 女士在酒店区域销售、市场营销及酒店管理方面拥有20多年的从业经验。在加入璞富腾酒店及度假村之前,她曾是 Hospitality Business Consulting 旅游咨询公司的联合创始人,墨西哥 Fiesta Americana Grand 总经理,Hyatt Cancun Caribe 总经理,凯悦国际墨西哥和中美州市场销售总监。在担任凯悦国际美国东部销售总监之前,她还曾担任加拉加斯希尔顿和希尔顿委内瑞拉酒店市场销售总监。

     

    Devine 女士曾旅居全球11个国家16座城市。Susan Devine 女士毕业于康奈尔大学酒店管理学院。

     

     

    Ken Mastrandrea 首席运营官

     

     

    Ken Mastrandrea 是璞富腾酒店及度假村的首席运营官,负责所有企业运营和品牌发展。Mastrandrea 先生在国际和北美酒店管理方面拥有丰富的经验,包括品牌的特许经营和资产保全,豪华住宿目的地发展在销售、客户关系、设计以及建筑施工等方面的专业资质。


    在2007年加入璞富腾酒店及度假村之前,Ken Mastrandrea 曾在多品牌酒店服务集团、北美休闲、旅游、商务旅行管理领域的许多公司担任主管级职位超过25年。他曾在一家主营国内和国际旅游的大型公司担任首席执行官,在一家服务于北美财富100强的旅游公司担任高级副总裁。

     

    Mastrandrea 先生在业内的影响力还扩展到了许多其他旅游业协会和咨询委员会。他还是一位经过美国酒店业协会 (American Hotel and Lodging Institute) 认证的认证酒店总经理 (CHA)。

     

     

    Michelle Woodley 执行副总裁

     

     

    Michelle Woodley 是璞富腾酒店及度假村的执行副总裁。在任职期间,她完成了许多跨部门、跨职能的事项,其中包括与总裁兼首席执行官 Lindsey Ueberroth 女士一起开拓新的利益空间,担任公司发言人,主导机构内其他重点战略性区域的强化和改善。同时,她还负责监管公司的分销和收益管理部门。


    在她为公司服务的13年里,Michelle 曾担任多个领导职位。在升任执行副总裁之前,她是璞富腾酒店及度假村的分销和收益管理高级副总裁,主要负责公司的品牌网站和电子商务战略,以及旗下酒店成员的分销和收益管理。之前,Michelle 还担任过公司的全球营销战略高级副总裁,负责品牌执行、全球营销计划和集团及品牌的在线分销工作。


    在2002年加入璞富腾酒店及度假村之前,Michelle 于1997年至2002年间曾担任瑞士酒店集团和莱佛士酒店及度假村集团的分销副总裁,负责战略方向和公司电子分销及数据库解决方案的运营。1990年至1997年间,她先后在瑞士酒店集团的运营、市场和分销领域出任多个高级职位。

     

    Michelle 是行业协会董事会中的积极成员。目前,她是国际酒店销售和市场营销协会 (HSMAI) 美洲董事会成员。同时她还曾连任两届酒店电子分销网络协会 (HEDNA) 总裁和副总裁。她也是开放旅游联盟 (OTA) 的创办人员,曾两次加入董事会担任财务主管。Michelle Woodley 女士毕业于康奈尔大学酒店管理学院,拥有硕士学位。

     

     

    Richard White 全球销售高级副总裁

     

    Richard White 先生在酒店行业有着26年的杰出从业经验。1978年他在洛杉矶新都酒店集团的西方国际酒店开始了他的职业生涯,之后被任命为两家休斯敦连锁酒店的市场销售总监 (威斯汀盖勒瑞酒店和休斯顿威斯汀橡树酒店)。此后,他加入 Stouffer 酒店度假村,在担任市场总监期间成功开启了洛杉矶分店。不久之后,又被提升为 Stouffer 广场酒店的副总经理。

     

    在此期间,福冈、大阪和东京的君悦酒店在他主导下相继开业。他同时还协助其他君悦国际酒店成功开业,例如巴西圣保罗君悦酒店、巴黎马德莱娜君悦酒店、巴黎 Vendôme 君悦酒店和东京君悦酒店。在2001年至2004年,他担任芝加哥君悦国际公司全球销售副总裁,并监管15个国际销售办公室。

     

    White 先生和他的妻子 Janet 现居住在加利福尼亚拉古纳海滩。

     

     

    Elaine Macy 团队销售高级副总裁

     

     

    Elaine Macy 是璞富腾酒店及度假村的团队销售高级副总裁,负责监管公司的团队销售业务,处理全球各种事件,并管理一支全球专业的销售团队。她于2004年加入璞富腾酒店及度假村。

     

    Elaine 曾在世界航空公司工作,开启了她在旅游行业的职业生涯。之后,她涉入奖励旅游业务,在一家领先的夏威夷公司 Tradewind Tours 从事西海岸运营的管理和拓展工作长达五年。

     

    1984年,Elaine 出任 Maritz Travel Company 的区域副总裁一职,负责公司首个美国西海岸业务的运营。在15年时间里,她带来了1,800万美元的销售额,并全权负责这一地区的管理和营销工作。随后不久,她为 Maritz 创立了一项全服务型的新业务,将其转型成为一家拥有100多位专业员工、价值4,000万美元的团体旅游和会议公司。美国西海岸业务每年将40,000多位顾客带到遍布全球的旅游目的地。

     

    1995年,Elaine 成为 Ambassadors Performance Group 的七位创始合伙人之一,担任销售副总裁,并负责北加利福尼亚办事处的一切事务。同 John Ueberroth 和 Peter Ueberroth 一起,她助力 Ambassadors 成为了一家大型的奖励旅游机构。

本网站将使用cookies

我们使用cookies来定制内容和广告,供社交媒体和网站访问分析使用。我们还将在社交媒体、广告渠道分享您使用网站时的信息,及与数据分析合作方收集到的您提供给他们或在使用他们服务时提供的其他信息。如继续使用本网站,即表示您接受该cookies条件。