璞富腾酒店集团(Preferred Hotel Group, Inc.) (“PHG,” “我们” 或 “我们的”)制定了本隐私条款(“隐私条款”),以告知您我们是如何收集、使用、共享和保护您在以下网站 https://preferredhotels.com,https://iprefer.com, https://www.preferredgolf.com,和 https://www.phgconsulting.com (“网站”)和线下交互获取的个人信息,我们拥有并运营网站并将其作为数据控制器。
本隐私政策涵盖以下内容:
I. 我们所收集的信息
II. 我们如何收集信息
III. 我们处理您的信息的法律依据
IV. 我们如何使用您的信息
V. 我们如何共享您的信息
VI. 成年人
VII. 禁止追踪
VIII. 信息的传输和存储
IX. 您对您的信息拥有的权利
X. 您的加利福尼亚隐私权利
XI. 您的其它选择
XII. 数据保存
XIII. 第三方网站、内容和资源
XIV. 安全
XV. 隐私政策更新
XVI. 联系我们
I. 我们所收集的信息
璞富腾酒店集团(Preferred Hotel Group,Inc.)和代表我们运营的服务提供商可能会收集、接收或开发有关您的不同类型的个人信息,具体取决于您与我们互动的性质。“个人信息”是指识别、关联、描述、能够与您或您的家庭相相关的信息,无论是单独的还是合并的。我们还收集并生成非个人信息(“非个人信息”)的其他信息,例如未识别或与您相关的信息,或已取消识别或汇总的信息:
• 联系信息。例如您的姓名、电子邮件地址、邮政地址和电话号码。
• 消费和购买偏好。例如您的消费历史记录和当您使用我们产品和服务时候的偏好。
• 付款信息。账单信息,例如您在我们网站购买时候使用的信用卡号、有效期、验证码、账单邮寄地址。
• 网络活动信息。如果您使用我们的网站,我们可能会收集有关您正在使用的浏览器或您的IP地址的信息。我们还可以收集设备信息。我们可能会看看你来自哪个网站,或者你离开我们时访问哪个网站。我们可能会收集页面交互信息(例如您访问的网站的哪些区域以及访问时间、输入的搜索词以及您查看和单击的产品或内容),以及网页浏览的方式。
• 人口统计信息。人口统计信息,例如您的年龄或性别。
• 位置信息。有关您的一般位置的信息,例如邮政编码和IP地址。
• 职业相关信息。当您申请工作时,我们会收集您提交的信息,作为您申请和简历的一部分。这可能包括您的工作经历和以前的工作经历、您的教育背景、个人或公司网站、工作技能和证书以及您是否需要签证才能在特定地区工作和/或期望的薪水。
• 推论:利用收集到的关于您的其他个人信息,我们可以推断您的情况,反映我们认为您的偏好、特征、倾向和态度。
II. 我们如何收集信息
我们从以下类别的来源收集上述类别的个人信息:
您提供给我们的信息。当您使用我们的网站时,例如当您预订我们成员酒店的房间时,或享用通过我们的I Prefer会员计划的特别优惠时,我们或代表我们的服务提供商收集您提供给我们的个人信息,包括姓名、电子邮件地址、电话、地址和银行卡信息(当您在线预定和购买旅游产品时使用的)。我们还会收集您所提供更具体的信息,如旅行偏好、生活方式等。其中一些具体信息是在我们网站上面收集,一些是从行业印刷品内的商务回信卡、在璞富腾酒店及度假村成员酒店前台分发的市场合作伙伴信息表等其它资源。
从您的设备上自动获取的信息。当您使用我们的网站时, 我们或我们服务供应商将收集有关您使用网站的信息以及您用于访问网站的设备(例如,您的电脑、平板电脑、电话等),如您的IP地址和国家/地区位置、浏览器信息(包括浏览器类型、功能和语言)、操作系统、您访问网站的日期和时间,以及网站使用信息,包括网页间跳转的路径(例如点击流数据这类在网站上持续访问的轨迹)。
• Cookies
Cookie 是网站发送的一小段信息,通过您计算机上的浏览器保存在您的硬盘上。它包含网站为您提供专属体验所需要的信息,包括确定您是否已登录账户。我们使用cookie技术作为网站统计报告的一部分,以及其他与网站相关的用途。
• 网页信标
网页信标是放进网页代码或电子邮件的电子图像,也称为单像素或清晰GIF。本网站使用网页信标和类似技术来跟踪用户从一个页面导航到另一个页面时的流量模式。这些信息可能有助于我们改进用户的浏览体验。我们还通过第三方网站分析提供商使用网页信标以及标准网页服务器日志文件,以帮助我们统计访客并评估网站的技术能力。这些信息告诉我们有多少人访问了网站,并帮助我们决定如何以最为用户友好的方式排列页面。
来自第三方的信息。我们还接收来自外部来源的数据,并将这些信息与有关您的其他信息相结合,以促进更相关、更有针对性的沟通,并开发更适合客户需求的产品和服务。
III. 我们使用您的信息的法律依据
如果您在欧洲经济区(“EEA”)访问我们的网站,则适用法律要求我们确保我们仅在拥有法律依据的情况下处理您的个人信息。我们只会在以下至少一项适用的情况下处理您的个人信息:
• 如果使用您的个人信息符合我们的合法利益或其他方的合法利益(例如我们的璞富腾酒店)。例如,使用您的个人信息改进我们的网站,并与向我们提供网站相关服务的第三方共享您的个人信息符合我们的合法利益。如果您想了解我们是如何决定在何种情况下特定用途符合我们的合法利益,可以使用下面列出的联系方式与我们联系。
• 我们需要根据您与我们签订的合同使用您的个人信息以履行我们的责任(包括处理您的预订、处理您的旅行相关订单以及管理我们的I Prefer会员计划)。
• 有时我们可能会征求您的许可以使用特定类型的个人信息(例如,请您在线勾选复选框)。在这些情况下,您的许可将成为我们处理您个人信息的法律依据。如果您提供了许可,您可以随时撤回。您可以通过“选择退出”(我们为您提供了选择退出的机会),或者通过以下联系方式联系我们来撤回许可。
IV. 我们如何使用您的信息
我们(和我们的服务提供商)会将您的个人信息用于以下目的:
• 为您提供网站的特性和功能。
• 为了方便您的酒店预订和体验购买。
• 通过 I Prefer 忠诚计划为您提供奖励,并通知您全年的特别促销活动。
• 确定您是您的电子邮件的发件人并处理您的电子邮件。
• 回复问题和评论。
• 改进、提高并为您定制网站内容(例如提供符合您兴趣的内容或功能),以及改进和提高本网站所有用户的整体体验。
• 如果您同意,向您发送有关特别优惠或促销活动的电子邮件或邮件。
• 如果您同意,向您介绍我们认为您可能感兴趣由我们的合作伙伴提供的额外增值服务。
我们可能会隐匿您的信息(例如,与其他人员的个人信息汇总在一起,使得无法再识别出您的身份),并以匿名形式将您的个人信息用于其他用途。
IV.我们如何共享您的信息
我们将出于以下目的共享您的个人信息:
• 我们的附属公司:其它 PHG 企业(我们的“附属公司”)出于本隐私政策中所述的目的共同使用个人信息,根据适用法律这是可接受的。
• 业务转移:如果第三方获得我们的全部或绝大部分资产,则您的个人信息以及我们收集的与本网站有关的任何其他信息将作为企业资产的一部分转让给第三方。此外,如果我们提起或他人针对我们提起破产或重组程序,则所有此类信息将视为我们资产的一部分,并可能会出售或转让给第三方。
• 法律目的:如果法律要求,或者如果我们认为此类措施有必要或可取,出于以下目的:(1)符合法律要求或履行送达至我们的法律程序;(2)保护或捍卫我们的法律权利或财产、本网站或我们的用户;(3)针对非法活动、涉嫌欺诈、有关潜在威胁任何人员人身安全的情形或违反我们的使用条款,进行调查、预防或采取措施;和/或(4)我们自行决定的任何其他原因,则我们将与第三方共享您的个人信息。
• 服务提供商:我们聘请第三方代表我们提供服务,例如付款处理、电子邮件营销、分析、促销和客户服务。这些服务提供商将根据需要访问您的个人信息,以履行其职责。例如,当您提供与购买相关的付款卡时,我们将与付款处理人共享银行详信息和付款卡信息。
VI. 成年人
本网站仅供年满18周岁的人员使用。因此,我们现在不会并且将来也不会故意收集我们知悉未满18岁的任何人员的个人信息。如果您未满18岁,除非您的父母或监护人向我们提供您使用这些网站的许可,否则您不得使用本网站。
VII. 禁止追踪
我们目前没有采取行动来回应“禁止追踪”信号,因为目前尚未制定统一的技术标准。我们继续审查新技术,并可能会在标准创建后采用。
VIII. 信息的传输和储存
如果您居住在美利坚合众国以外的国家,您应该知悉我们从您收集的数据将被转移并存储在美国。美国法律可能无法以您所在国家法律提供的同等水平来保护您的信息的隐私权。为了保护个人隐私,我们只会在以下情况下将个人信息从EEA转移到美国:我们已经就转让与我们的服务提供商或附属公司签订使用标准合同条款(由欧盟委员会或数据保护机构批准)的协议;传输数据的服务提供商通过了欧盟-美国隐私保护框架的认证;或者您明确同意转让。
如果您对我们将个人信息转移到美国有任何疑问,或想了解更多信息,请通过以下联系方式与我们联系。
IX. 您对您的信息拥有的权利
如果您位于 EEA,则您拥有与您的个人信息相关的某些附加权利。如果您想了解更多相关信息或想要行使这些权利,请随时通过以下联系方式与我们联系。您有权要求我们:
• 提供对我们持有的关于您的任何个人信息的访问权限;
• 更新任何过期或不正确的个人信息;
• 删除我们持有的关于您的任何个人信息;
• 限制我们处理您的个人信息的方式;
• 禁止出于直接营销的目的处理您的个人信息;
• 将您的个人信息提供给第三方服务提供商;
• 向您提供我们持有的关于您的任何个人信息的副本;或者
• 考虑您对我们使用您的个人信息存有的任何有效异议。
我们将考虑所有此类请求,并在合理期限内(无论如何,在适用法律要求的任何期限内)作出回应。但请注意,在某些情况下,某些个人信息可能免于此类请求。如果例外情况适用,我们会在回应您的要求时通知您。我们可能会要求您提供必要的信息,以在回应您提出的任何要求之前确认您的身份。
您可以要求我们随时停止将您的个人信息用于广告或营销目的。如果您希望这样做,请按照您收到的任何信件中的删除说明进行操作,或通过以下联系信息与我们联系。
X. 您的加利福尼亚隐私权利
如果您居住在美国加利福尼亚州,您有权每年向我们询问一次,我们是否与第三方共享了个人信息,用于他们的直接营销目的。若要提出请求,请向我们发送电子邮件,或按下面列出的地址写信给我们。在你的信中注明你是加州居民。
如果您居住在加利福尼亚州,您有权就您的个人信息提出以下要求:
• 访问-您有权要求我们向您披露收集的关于您个人信息的类别、收集个人信息的来源类别、出售或披露的个人信息类别、收集和出售个人信息的业务或商业目的,与我们共享个人信息的第三方的类别,以及过去12个月收集的有关您的个人信息的具体部分。
• 删除-您可以请求我们删除我们保留的有关您的个人信息,但有某些例外。
• 免于歧视的权利——您有权在行使这些权利时不受歧视。
• 选择退出–就本隐私政策而言,“出售”是指将您的个人信息出售、出租、发布、披露、传播、可用性、转让或以其他口头、书面或电子方式传达给外部方,以获得金钱或其他有价值的对价。基于我们对加州法律的理解,我们不出售您的个人信息,因此我们不提供退出权。
我们不会因为您行使了这些权利而进行歧视或区别对待。
加州居民可通过点击此处来行使这些权利,也可以发送电子邮件至privacy@preferredhotels.com 或者拨打1-866-990-9491。基于我们的合法权利和义务,我们可以拒绝某些请求,或仅部分履行请求。例如,我们可以保留法律允许的个人信息,例如用于税务或其他记录保存目的,以维持活跃账户,处理交易和方便客户请求。
我们会采取合理的措施,在回应您的要求前核实您的身份。验证步骤将根据个人信息的敏感性以及您是否在我们有帐户而有所不同。
您可以指定一名授权代理人代表您提出请求。在提交申请时,请确保授权代理人被确认为授权代理人。
XI. 您的其它选择
拒绝访问Cookies和其它技术。如果您愿意,可以将浏览器配置为拒绝访问所有cookies,或者设置访问cookies时通知您。每个浏览器设置不同,请查看您浏览器的“帮助”菜单选项了解如何更改cookie和隐私偏好设置。关于 HTTP协议的cookies和如何禁用它们,以及如何限定您希望接受的 cookies的类别,您可以在www.allaboutcookies.org/manage-cookies/咨询到更多信息。但是,如果您选择拒绝cookies,将有可能在访问网站时遇到问题。
XII. 数据保存
我们通常会存储与您的账户相关的信息,直到不再需要为您提供服务,您要求我们将其删除,或者您的账户被删除(以较早者为准)。但是本一般规则存在一些例外情况。我们将保留已删除账户的信息以遵守法律、防止欺诈、收取费用、解决纠纷、排查故障、协助调查、执行我们的协议以及采取法律允许的其他措施。欲了解更多信息,请通过以下联系信息与我们联系。
XIII. 第三方网站、内容、资源
请注意,当您使用本网站时,您可能会通过链接或其他方式跳转到与本网站或 PHG 无关的第三方网站、内容和资源。这些第三方网站、内容和资源可能会以不同于本隐私政策中规定的方式向访客发送 Cookie、收集数据、和/或索取和使用您的个人信息。这些第三方的隐私政策可能与本隐私政策大相径庭。我们不对这些其他网站、内容和资源的第三方提供商的隐私惯例负责,也不会向您提供有关他们收集的任何个人信息的安全性的信息。
XIV. 安全
我们将采取合理措施保护提供给我们网站的所有个人信息的安全性和完整性。但是,请注意,我们无法保证通过互联网传输的任何信息或存储在我们的系统上或我们以其他方式管理的任何信息是绝对安全的,不会被其他方入侵。在传输或存储您的个人信息期间或之后,对于因第三方的错误或未经授权的行为而导致您的信息泄露,我们概不负责。
XV. 隐私政策更新
我们可能会不时修订本隐私政策,以反映酒店业的举措、法律或技术的变更或隐私惯例的变更。如果我们作出任何重大变更,我们将在变更生效之前向您提供通知。我们鼓励您定期查看此页面,以获取有关我们的隐私惯例的最新信息。
XVI. 联系我们
如果您对我们的隐私惯例有任何疑问或意见,可以通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件: Privacy@PreferredHotels.com
邮寄地址: Preferred Hotel Group, Inc.
Consumer Privacy Policy
311 South Wacker Drive
Suite 1900
Chicago, Illinois 60606 USA
此外,如果您位于 EEA,并且您对我们使用您个人信息的方式有任何不满,您有权向您所在国家的数据保护机构投诉,或者如果您认为您的权利受到侵犯,您有权通过当地法院寻求救济。有关数据保护机构名单,请访问这里。
生效日期:2020年1月1日
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